Planet fitness
Stratégie & Gestion des réseaux sociaux
Quand je suis arrivée chez Planet Fitness, il n’y avait jamais eu de Community manager au sein de l’entreprise. Le pôle Marketing postait sur les réseaux sociaux sans réelle stratégie. On m’a ainsi délégué la gestion de 4 marques différentes, sur Instagram et Facebook. Grâce aux différentes stratégies, on a pu générer ces différents résultats :
- +2500 abonnés sur un compte Instagram (1 an)
- +53 000 comptes touchés sur une publication d’Instagram
- + 40 % du trafic du site généré
Avant/Après
En mettant en place un calendrier éditorial pour chaque marque, on avait une meilleure organisation et productivité sur la création et planification de contenu. La fréquence de publication était ainsi régulière, ce qui a notamment aidé la marque à gagner en visibilité sur Instagram. On a aussi humanisé et rendu le contenu plus accessible. On partageait par exemple des visuels des formateurs de fitness francophones qui travaillaient avec la marque plutôt que des mannequins internationaux apparaissant sur des visuels froids et génériques.
On a exploré tous les formats et principalement la vidéo qui est largement favorisée par les algorithmes des réseaux sociaux. On créait du contenu pertinent pour la cible comme des tutoriels, des challenges, les coulisses des tournages… On interagissait beaucoup plus avec la communauté en story avec sondages, des quiz ludiques et on les faisait passer à l’action grâce à des CTA (Call To Action).